Officiële fabrikantenwinkel Officiële fabrikantenwinkel
cart.benefits.shippingcost-free Gratis verzending ex 99€
Volledig assortiment Volledig assortiment
Snelle bezorging Snelle bezorging
Eenvoudige service Eenvoudige service
Go to homepage
Wishlist
Shopping cart

Onlineshop

Momenteel bieden we de volgende betaalmethoden aan: Paypal, Amazon Pay, onmiddellijke overschrijving, aankoop met creditcard en aankoop op rekening.
Naast PayPal en AmazonPay werken we ook samen met de betalingsprovider Unzer. De betaalmethoden Sofortüberweisung, kopen met creditcard en kopen op rekening worden via deze provider verwerkt. Als je vragen hebt over een afgewezen of mislukte betalingsprocedure, neem dan eerst contact op met Unzer support op: https://help.unzer.com/kb/de/endkunden-support-28937
Naast Duitsland verzenden we ook naar België, Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Zweden, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Hongarije, Cyprus.
Verzending binnen Duitsland duurt meestal 2-3 werkdagen. De verzendkosten bedragen 4,95€, vanaf een winkelwagenwaarde van 49€ is de levering gratis. De verzendkosten naar het buitenland bedragen 13,95€, vanaf een winkelwagenwaarde van 99€ is de levering gratis. De levertijd kan variëren afhankelijk van het land van bestemming en kan langer zijn dan de gebruikelijke levertijd van 2-3 werkdagen.
We verzenden momenteel uitsluitend met DHL
Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We zullen er alles aan doen om aan je annuleringsverzoek te voldoen. Houd er echter rekening mee dat we een annulering alleen kunnen verwerken als je bestelling nog niet is verzonden. Je kunt ons per e-mail bereiken op sikushop@siku.de of telefonisch op 02351/876-0 van ma t/m do 08:00 tot 15:30 (vr tot 13:00).
Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je van ons een orderbevestiging per e-mail. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een link waarmee je de status van je bestelling kunt volgen.
Het spijt ons zeer dat de levering niet gelukt is - hier kunnen verschillende redenen voor zijn: - Het pakket werd geweigerd bij levering. - Onze bezorgpartner had geen toegang tot je adres, zelfs niet na verschillende pogingen. - Het afleveradres was onvolledig of onjuist. - Het pakket is onderweg beschadigd. - De bestelling is niet binnen 10 dagen afgehaald in de winkel. Het kan enige tijd duren voordat het pakket weer in ons magazijn aankomt. Helaas zal het pakket niet opnieuw worden verzonden, maar we zullen je in dit geval een tegoedbon geven. We proberen je verzoek zo snel mogelijk te verwerken.
De terugbetaling wordt gedaan via de betaalmethode die oorspronkelijk is gekozen toen de bestelling werd geplaatst.
Nee, retourzendingen zijn in principe gratis. 
In sommige gevallen brengen we echter een kleine retourvergoeding in rekening als je slechts een deel van je bestelling retourneert en de bestelwaarde daardoor onder onze gratis verzendingsgrens komt: 
– 49 € binnen Duitsland 
– 99 € buiten Duitsland 
In dat geval brengen we een vast bedrag van 3 € (Duitsland) of 6 € (internationaal) in mindering op het terug te betalen bedrag. 
Achtergrond: bij bestellingen boven deze grens nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Als een deel van de bestelling wordt geretourneerd en de bestelling daardoor onder de grens komt, compenseren wij met dit forfaitaire bedrag een deel van onze oorspronkelijke verzendkosten. 
Geen zorgen: als je de hele bestelling retourneert, worden er geen forfaitaire kosten in rekening gebracht.
This website uses cookies to ensure the best experience possible. More information...