00 Tage
00 Std
00 Min
00 Sek
siku super deal
00 Tage
00 Std
00 Min
00 Sek
Naar de startpagina
Verlanglijst
Winkelmandje

Onlineshop

Momenteel bieden we de volgende betaalmethoden aan: Paypal, Amazon Pay, onmiddellijke overschrijving, aankoop met creditcard en aankoop op rekening.
Naast PayPal en AmazonPay werken we ook samen met de betalingsprovider Unzer. De betaalmethoden Sofortüberweisung, kopen met creditcard en kopen op rekening worden via deze provider verwerkt. Als je vragen hebt over een afgewezen of mislukte betalingsprocedure, neem dan eerst contact op met Unzer support op: https://help.unzer.com/kb/de/endkunden-support-28937
Naast Duitsland verzenden we ook naar België, Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Zweden, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Hongarije, Cyprus.
Verzending binnen Duitsland duurt meestal 2-3 werkdagen. De verzendkosten bedragen 4,95€, vanaf een winkelwagenwaarde van 49€ is de levering gratis. De verzendkosten naar het buitenland bedragen 13,95€, vanaf een winkelwagenwaarde van 99€ is de levering gratis. De levertijd kan variëren afhankelijk van het land van bestemming en kan langer zijn dan de gebruikelijke levertijd van 2-3 werkdagen.
We verzenden momenteel uitsluitend met DHL
Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We zullen er alles aan doen om aan je annuleringsverzoek te voldoen. Houd er echter rekening mee dat we een annulering alleen kunnen verwerken als je bestelling nog niet is verzonden. Je kunt ons per e-mail bereiken op sikushop@siku.de of telefonisch op 02351/876-0 van ma t/m do 08:00 tot 15:30 (vr tot 13:00).
Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je van ons een orderbevestiging per e-mail. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een link waarmee je de status van je bestelling kunt volgen.
Het spijt ons zeer dat de levering niet gelukt is - hier kunnen verschillende redenen voor zijn: - Het pakket werd geweigerd bij levering. - Onze bezorgpartner had geen toegang tot je adres, zelfs niet na verschillende pogingen. - Het afleveradres was onvolledig of onjuist. - Het pakket is onderweg beschadigd. - De bestelling is niet binnen 10 dagen afgehaald in de winkel. Het kan enige tijd duren voordat het pakket weer in ons magazijn aankomt. Helaas zal het pakket niet opnieuw worden verzonden, maar we zullen je in dit geval een tegoedbon geven. We proberen je verzoek zo snel mogelijk te verwerken.
De terugbetaling wordt gedaan via de betaalmethode die oorspronkelijk is gekozen toen de bestelling werd geplaatst.
Het spijt ons dat er een fout is opgetreden bij uw terugbetaling. Neem per e-mail contact op met onze klantenservice op info@siku.de en zorg ervoor dat u het bestelnummer vermeldt.
Wanneer u op rekening koopt, wordt u namens ons onderworpen aan een kredietcontrole door een kredietagentschap in opdracht van Unzer E-Com GmbH. Helaas kunnen wij dit proces niet beïnvloeden. In het geval van een mislukte bestelling moet u altijd eerst controleren of de opgegeven rekeninggegevens correct waren of dat de creditcard of bankpas misschien verlopen is. Om een andere betaalmethode te proberen, hoef je geen nieuwe bestelling te plaatsen, maar kun je gewoon de betaalmethode in je bestaande bestelling wijzigen. Neem indien nodig ook contact op met je bank om de zaak op te helderen.
Als je je aankoop binnen de annuleringstermijn van 14 dagen wilt annuleren, gebruik dan het annuleringsformulier en stuur dit naar onze klantenservice. Als er problemen zijn met je bestelling nadat de annuleringstermijn van 14 dagen is verstreken, neem dan ook contact op met onze klantenservice.
Gelieve uw pakket niet rechtstreeks naar ons terug te sturen, maar naar de logistieke dienstverlener Fiege. Om een retouretiket aan te vragen, gelieve contact op te nemen met onze klantendienst.
Bewaar de retourbon totdat we de ontvangst van de retourzending hebben bevestigd. Als je niet binnen 30 dagen bericht krijgt over een terugbetaling, neem dan contact op met onze klantenservice.
Het spijt ons dat je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Stuur het artikel zo snel mogelijk naar ons terug en neem contact op met onze klantenservice. Helaas bieden we geen omruilprocedure, maar je kunt het artikel wel gewoon opnieuw bij ons bestellen.
Als een artikel van je bestelling niet is geleverd, breng ons dan binnen 30 dagen na de leverdatum op de hoogte. Neem contact op met onze klantenservice.
Je ontvangt een factuur als bijlage in de verzendbevestiging die je van ons per e-mail ontvangt.
Neem eerst contact op met onze klantenservice om je bestelling te retourneren. Retourneren naar ons siku-bedrijfsadres is niet de bedoeling en zal leiden tot aanzienlijke vertraging in de verwerking.
Als u op rekening koopt, wordt u namens ons onderworpen aan een kredietcontrole door een kredietbureau in opdracht van Unzer E-Com GmbH. Helaas kunnen wij dit proces niet beïnvloeden. In het geval van een mislukte bestelling moet u eerst controleren of de adresgegevens correct waren. Als dit niet het geval is, gebruik dan een andere betaalmethode.
Deze website maakt gebruik van cookies om de best mogelijke ervaring te garanderen. Meer informatie...