00 Tage
00 Std
00 Min
00 Sek
siku super deal
00 Tage
00 Std
00 Min
00 Sek
Przejdź do strony głównej
Lista życzeń
Koszyk

Onlineshop

Obecnie oferujemy następujące metody płatności: Paypal, Amazon Pay, natychmiastowy przelew bankowy, zakup kartą kredytową i zakup na konto.
Oprócz PayPal i AmazonPay współpracujemy również z dostawcą usług płatniczych Unzer. Metody płatności Sofortüberweisung, zakup kartą kredytową i zakup na konto są przetwarzane za pośrednictwem tego dostawcy. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące odrzuconej lub nieudanej płatności, najpierw skontaktuj się z pomocą techniczną Unzer pod adresem:

https://help.unzer.com/kb/de/endkunden-support-28937
Oprócz Niemiec wysyłamy do Belgii, Bułgarii, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Grecji, Irlandii, Włoch, Chorwacji, Łotwy, Litwy, Luksemburga, Malty, Holandii, Austrii, Polski, Portugalii, Rumunii, Szwecji, Słowacji, Słowenii, Hiszpanii, Czech, Węgier, Cypru.
Wysyłka na terenie Niemiec trwa zazwyczaj 2-3 dni robocze. Koszty wysyłki wynoszą 4,95 €, od wartości koszyka 49 € dostawa jest bezpłatna. Koszty wysyłki za granicę wynoszą 13,95 €, od wartości koszyka wynoszącej 99 € dostawa jest bezpłatna. Czas dostawy może się różnić w zależności od kraju docelowego i może przekroczyć zwykły czas dostawy wynoszący 2-3 dni robocze.
Obecnie wysyłamy wyłącznie za pośrednictwem DHL
Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby spełnić prośbę o anulowanie zamówienia. Należy jednak pamiętać, że możemy anulować zamówienie tylko wtedy, gdy nie zostało ono jeszcze wysłane. Można się z nami skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem sikushop@siku.de lub telefonicznie pod numerem 02351/876-0 od poniedziałku do czwartku w godzinach od 08:00 do 15:30 (w piątki do 13:00).
Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie wysyłki z linkiem do śledzenia, którego możesz użyć do śledzenia statusu dostawy.
Bardzo nam przykro, że dostawa nie zadziałała - może być kilka przyczyn takiego stanu rzeczy: - Paczka została odrzucona przy odbiorze. - Nasz dostawca nie miał dostępu do Twojego adresu nawet po kilku próbach. - Adres dostawy był niekompletny lub nieprawidłowy. - Paczka została uszkodzona w drodze. - Zamówienie nie zostało odebrane ze sklepu w ciągu 10 dni. Dotarcie paczki z powrotem do naszego magazynu może zająć trochę czasu. Niestety przesyłka nie zostanie wysłana ponownie, ale w takim przypadku wystawimy notę kredytową. Dołożymy wszelkich starań, aby przetworzyć Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe.
Zwrot zostanie dokonany za pośrednictwem metody płatności wybranej pierwotnie podczas składania zamówienia.
Przykro nam, że wystąpił błąd związany ze zwrotem pieniędzy. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail info@siku.de i podanie numeru zamówienia.
Dokonując zakupu na konto, zostaniesz poddany kontroli kredytowej w naszym imieniu przez agencję kredytową zleconą przez Unzer E-Com GmbH. Niestety nie mamy wpływu na ten proces. W przypadku nieudanego zamówienia należy zawsze najpierw sprawdzić, czy podane dane konta były prawidłowe lub czy karta kredytowa lub debetowa mogła stracić ważność. Aby wypróbować inną metodę płatności, nie trzeba składać nowego zamówienia, ale można po prostu zmienić metodę płatności w istniejącym zamówieniu. W razie potrzeby prosimy również o kontakt z bankiem w celu wyjaśnienia sprawy.
Jeśli chcesz zrezygnować z zakupu w ciągu 14-dniowego okresu odstąpienia od umowy, skorzystaj z formularza odstąpienia od umowy i wyślij go do naszego działu obsługi klienta. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z zamówieniem po upływie 14-dniowego okresu na odstąpienie od umowy, również prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Prosimy nie odsyłać przesyłki bezpośrednio do nas, ale do dostawcy usług logistycznych FIEGE. Aby poprosić o etykietę zwrotną, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Prosimy o zachowanie dowodu zwrotu do czasu potwierdzenia przez nas otrzymania zwrotu. Jeśli nie otrzymasz informacji o zwrocie pieniędzy w ciągu 30 dni, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Przepraszamy za otrzymanie niewłaściwego produktu. Prosimy o jak najszybszy zwrot produktu i skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta. Niestety nie oferujemy procesu wymiany, ale możesz po prostu ponownie zamówić u nas produkt.
Jeśli produkt z zamówienia nie został dostarczony, prosimy o poinformowanie nas o tym w ciągu 30 dni od daty dostawy. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Fakturę otrzymasz jako załącznik w potwierdzeniu wysyłki, które otrzymasz od nas pocztą elektroniczną.
Aby dokonać zwrotu zamówienia, należy najpierw skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Zwroty na adres naszej firmy siku nie są przewidziane i spowodują znaczne opóźnienia w przetwarzaniu.
W przypadku zakupu na rachunek, zostaniesz poddany kontroli kredytowej w naszym imieniu przez agencję kredytową zleconą przez Unzer E-Com GmbH. Niestety nie mamy wpływu na ten proces. W przypadku nieudanego zamówienia należy najpierw sprawdzić, czy dane adresowe były prawidłowe. Jeśli tak nie jest, należy skorzystać z innej metody płatności.
Ta strona korzysta z plików cookie. Więcej informacji...