Fällt eine Gebühr für Rücksendungen an?

Nein – Rücksendungen sind grundsätzlich kostenfrei.

In manchen Fällen berechnen wir jedoch eine kleine Retourenpauschale, wenn du nur einen Teil deiner Bestellung zurückschickst und der Bestellwert dadurch unter unsere Versandkostenfreigrenze fällt:
– 49 € innerhalb Deutschlands
– 99 € außerhalb Deutschlands

In diesem Fall ziehen wir pauschal 3 € (Deutschland) bzw. 6 € (international) vom Erstattungsbetrag ab.

Hintergrund: Wir übernehmen bei Bestellungen über dieser Freigrenze die Versandkosten. Wird ein Teil der Bestellung retourniert und die Freigrenze dadurch unterschritten, gleichen wir mit dieser Pauschale einen Teil unserer ursprünglichen Versandkosten aus.

Keine Sorge: Wenn du die gesamte Bestellung zurückgibst, fällt keine Pauschale an.